3月21日，市民刘先生陪同家人在九龙坡区第二人民医院就诊，对比各医院投用智能系统前后的变化，他深有体会地说：“现在就医很方便，从就诊到缴费一部手机就能搞定，省心多了。”

2023年以来，九龙坡区第二人民医院以改善患者就医体验为着力点，开启了“数字医保”的就医新模式，让市民感受智慧医疗带来的快捷的就医服务。

智慧医保公共服务惠民生

据了解，在医院门诊大厅等场所配置自助服务设备，市民通过刷脸即可24小时自助办理医保信息查询、异地就医备案等常见业务，享受挂号、就诊、检查、取药等全流程自助服务，着力解决参保人尤其是“一老一小”、未带卡群众医保经办及就医购药难题。

通过“渝快办”、重庆医保APP、重庆医保支付宝小程序等平台，自动向参保人推送“特病一件事”“出生一件事”、医保参保缴费、就医待结算等信息，参保人点击链接可获取特病办理、新生儿参保相关信息，或线上完成医保参保缴费、医保线上支付等业务，推动公共服务从“人找服务”转向“服务找人”。

九龙坡区第二人民医院负责人表示，充分运用区块链技术，改造医药机构管理系统，对接财政电子票据系统，参保人通过手机线上操作，申请“线上零星报销”，经办审核通过系统自动获取票据自动报销，实现医保报销“智能零报”。

智慧医保无感智付更便捷

据了解，九龙坡区第二人民医院深化医保电子凭证应用，打通线上医保移动支付和线下就诊流程，向参保人提供门诊、住院、异地就医预约挂号、检查、购药、亲情代付等线上医保结算服务。将移动支付与“互联网+医疗”紧密结合，通过互联网医院，实现线上问诊、复诊开方、医保线上支付、药品配送到家。

改造医院定点医药机构his系统，参保人慢病复诊开药可通过医保电子凭证线上核验身份授权个人处方，就诊医疗机构线上开具电子处方，执行院内处方审核流程，上传电子处方，药店完成药师审方后销售药品，打造身份核验、院内审核、处方上传、药师审方、医保线上结算、药品配送上门等一体化服务。

医院改造信息管理系统，打造“先诊疗、后付费”的可信支付模式，授信银行获取参保人参保状态后进行可信评估，完成可信签约，参保人就诊中实行可信支付额度记账，就诊结束后一次性完成医疗费用医保报销、个人账户支付、可信支付，减少诊间支付缴费次数。