5月7日,由重庆日报、上游新闻、健康人报主办的“追随南丁格尔的足迹”——5.12国际护士节公益访谈座谈会暨“重庆首届(2019)优质护理服务范例奖20强单位”媒体寻找与展示活动正式启动,将通过一个月时间,集中寻找具有典型意义、有温情的优质护理服务范例,全方位显示我市的优质护理服务。
据了解,截至2018年底,重庆注册护士总数为95104人,每千人口护士数为3.07。其中,研究生学历占比达到0.22%,大专以上学历占70.19%,护士队伍学历结构已从中专为主转向大专以上为主,护士队伍整体素质大幅提高。
据悉,我市还有三位南丁格尔奖章获奖者,她们分别是陆军军医大学西南医院神经外科护士长、副主任鲜继淑,西南医院传染科护士长游建平,重医附一院护理部主任赵庆华。
“俗话说三分治疗七分护理,护士在病人治疗过程中扮演着非常重要的作用。”当天的座谈会上,市护理学会副会长任辉说,护士也是医患关系中重要沟通桥梁。2010年,全市开始推行“优质护理服务示范工程”活动,从“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变,关注生命全周期、健康全过程。截至2017年底,全市二级以上医院已实现优质护理服务全覆盖,护理服务更加注重人文关怀,更加关注患者诉求。
同时,优质护理内涵也在不断提升,由全面履行护理职责转变为注重患者体验。如重医附一院的“五心”护理品牌,重医附二院全人、全程、全心的“三全”护理,重医附属儿童医院的“3H1C”(即“母亲的心、科学的脑、灵巧的手”)的服务承诺。
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听听白衣天使们的故事
本报记者 李珩
用什么态度对待护理?护士该怎么做才能得到患者的尊重与认同?5月7日,在“追随南丁格尔的足迹”——5.12国际护士节公益访谈座谈会上,来自全市20多家医院的护士长讲述了她们的心声。
给非典疑似患者送拖鞋
讲述者:市公共卫生医疗救治中心护理部主任刘金玉
非典时期,医院成立了临时病房,我正好是临时病房第一小组组长。那天,救护车送来一名疑似非典患者。
走出病房一看,一个大约20岁出头的女孩,一脸慌张,脚上连拖鞋都没穿。我赶紧折回去拿了一双拖鞋递给女孩,女孩仿佛才回过神来……
非典期间,每天都会接触疑似非典患者及非典患者,说不怕那是假的,不过职责所在,必须上。尤其是面对一些重症患者,那种被需要的感觉特别强,这也是我们的职业荣誉感。
主动上门为患儿换药
讲述者:陆军军医大学西南医院神经外科护士长、副主任鲜继淑
那时,我还在骨科,遇到一个患小儿麻痹的患儿,做了肢体延长术后,由于家里经济条件不好,父母就把孩子接回了家。但孩子的伤口要定期换药,考虑到孩子不方便,下班后,我就把医疗用品收拾好到孩子家里去换药。我做这些也不求回报,但病人却给我许多回馈。这也让我意识到,在优质护理服务中,如果投入了情感,什么事情都能做得好。
还有一个孩子也让我印象深刻,他父母早逝,从小跟着奶奶生活。一次,他不小心摔成股骨粉碎性骨折。看到孩子奶奶为医药费四处奔走乞讨,我便照顾起孩子。给他带饭、陪他聊天。孩子出院后,我还经常邀请他来我家玩。慢慢地,孩子感受到这份爱,叫我“鲜妈妈”,我也很欣慰他能健康成长。后来我们一直有联系,他结婚时还邀请我参加。