一年一度“双十一”。大波袭来的快递会迟到吗？拆快递安全吗？11月10日，记者带着疑问走访重庆多家快递企业，探访快递“消杀”一线，并邀请行业专家回答市民关切。

保障“拆快递”安全

发货源头拦截 包裹多次消杀

有湖南网友爆料，自己因拆涉疫包裹导致健康码变黄。重庆如何保障包裹的安全？

“来自中高风险区的包裹，从发货源头开始，就已经在做拦截防疫。”重庆申通转运中心运营总监范玉龙称，切断发货源头的风险之后，快递车抵达重庆转运中心，还要经历多次消杀。

司机测量体温、车辆消杀、分包消杀、单件消杀……在重庆申通转运中心、京东物流重庆分拣中心，记者分别看到，每一辆满载快递而来的运输车，都要执行这样的操作流程。

“快递从进门到出门，我们严格执行三步消杀工作。”京东物流重庆分拣中心现场负责人庞洪旺说，快递车进入该物流园要整车消杀，包裹进入仓库时要第二次消杀，包裹发出去之前还要第三次消杀。此外，当包裹进入派送阶段后，各营业网点也会开展消杀工作。

范玉龙称，快递行业通过中高风险区发货源头的拦截，以及运送投递过程中的层层防疫消杀，来保障“拆快递安全”。他建议，如果消费者不放心，可以在网购时问清楚店家发货地在哪里，由此规避发货源来自中高风险区。

保障快递不爆仓

快递企业马力全开

根据预测，今年11月1日至16日“双十一”期间，重庆快递业务量将超7200万件，同比增长约32%，快递业务投递量将超过1.4亿件，同比增长约35%。

如何保障快递不爆仓？

在重庆申通转运中心，28个用于大件分拣的矩阵摆臂和所有小件分拣的自动交叉带，都已马力全开。范玉龙介绍，今年申通重庆地区通过升级改造，将进港卸货口提升至11个，单小时卸货能力由原来的4万票提升至8万票，自动化分拣能力也由原来的单小时2万票提升至4.5万票。

据预测，重庆申通的“双十一”最高峰将出现在11日，预计快递业务量将达到180万件。

“不会出现快递爆仓。”范玉龙称，按照重庆申通转运中心目前进出港产能210万票的能力，完全可以应对快递高峰。

京东物流重庆区域副总经理晏夏怡则表示，11月1日，京东物流重庆地区迎来75万单的快递小高峰，顺利完成“开门红”。预计11日业务量将达到90万单，依靠现有人工设备，再借势“京东大数据”支持，他们完全可以保障“双十一”快递派送平稳有序进行。

邮政管理局呼吁

对快递小哥多一点包容

据预测，今年“双十一”重庆快递业务量将出现在11月11日，投递量峰值将出现在11月13日。

业内专家表示，受疫情防控和近期降温天气影响，运递时效可能受到影响，造成快件延误。

重庆市邮政管理局发出呼吁，快递高峰期间，快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，还请市民对快递员“多一点点包容”。

为迎战快递高峰，目前重庆邮政、快递企业已加强末端人员、场地、运力储备，加强对末端新增临时人员的岗前培训和安全教育。同时，快递企业将最大限度发挥社区末端综合服务站功用，弥补末端投递能力不足。