“这些专家号,在大医院排半天队也不一定挂得到。现在社区卫生服务中心把专家请过来,太方便了,关键是挂号费也便宜。”近日,家住巴南区龙洲湾一城龙洲的王阿姨在家门口就看了一回“专家号”。
这得益于巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心与重庆医科大学附属第一医院建立的紧密合作关系。把人民群众的满意度作为工作的出发点和落脚点,作为全区服务人口最多的基层医疗卫生机构之一,该中心不断探索深化便民医疗服务内容,将质优价廉的基本医疗服务、公共卫生服务送到群众家门口。
用心服务群众
“三甲”专家常态化坐诊
12月8日下午,巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心2楼门诊早早就排起了长队。当天坐诊的有重庆医科大学附属第一医院大外科主任刘胜春、重庆医科大学附属儿童医院肾脏科主任王墨、重庆市精神卫生中心副主任蒋国庆等知名专家。
“老人家,您这个结节没什么问题,定期复查一下甲功就好了。您身体硬朗得很!放宽心!”在仔细查看了陈婆婆的体检报告后,重庆医科大学附属第一医院大外科主任刘胜春给出了诊断意见。
活动现场,前来问诊的群众络绎不绝,坐诊专家耐心地答疑解惑、仔细检查,从专业角度针对合理用药、饮食调理、运动康复等方面给予了详细指导及建议。
据了解,为将优质医疗服务带到群众身边,11月起,巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心每周都会开展一期“三甲医院专家坐诊”活动,目前已经累计邀请重庆医科大学附属第一医院、重庆医科大学附属儿童医院、重庆市精神卫生中心等医院的14位知名医生前来坐诊,服务群众400余名。
“三甲医院专家坐诊”活动不仅为群众带来了便利,也为该中心的医生提供了向专家学习的高效渠道,有力提升了基层医务人员的专业技能和诊疗水平,推进了基层医疗机构学科建设,改善了医疗服务效能。“大病进医院,小病在社区”这一分级诊疗的目标正逐步成为现实。
广泛发动社会力量
充实家医团队
巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心是一所集基本医疗、基本公共卫生服务为一体的社区卫生服务中心,服务人口达18.7万人,接近巴南区总人口的六分之一。今年4月,该中心从巴南区人民医院剥离独立运营。
“基层医疗机构作为群众健康的守门人,既要治得好常见病、多发病,识别得了危重病、疑难病,还要管得住慢性病,帮助群众少生病、不生病。”巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心党支部书记周科说。
根据辖区社区划分,该中心组建10个家庭医生签约服务团队。在全科医生、助理医师、全科护士、公共卫生人员、医技人员、乡村医生的基础上,该中心广泛发动社会力量,邀请巴南区人民医院专科医生、村居公共卫生委员、社会诊所、社会药房、老卫生协会成员(志愿者)加入助签。与此同时,为进一步做细做实家医签约服务,该中心还设置20个家庭医生服务工作室并延伸至社区,每周定时定点开展巡诊,宣传健康知识,普及急救技能。
“在满足基层医疗卫生的基础上,我们将结合区域特征构建特色诊疗服务内容,做好做实儿保、妇保诊疗服务,即全科医学(常见病、多发病、慢性病)+专科医学(康复科、口腔科、皮肤科、创面修复科)+儿保妇保。”周科表示。
(图片由巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心提供)