疫情常态化防控的2020年，你的抗压能力如何？紧张情绪如何化解？今（29）日，重庆市卫生健康委通报，全市已开通心理援助热线31条，及时为人群提供实时心理支持和心理援助服务。
市卫生健康委疾病预防控制处副处长杨天蓉介绍，新冠肺炎疫情发生以来，重庆组建了由全市精神卫生、高校、心理健康相关协会、学会发动具有灾后心理危机干预经验的专家，建立医务人员心理干预、患者干预、疑似患者心理干预、密切接触者干预、公共人群干预等5个心理救援专家组，在各专家组下组建5支干预队伍，为各区县开展心理热线人员业务培训和督导、人群心理状况评估、拟定干预计划、实施心理危机干预、公众健康教育。
面对疫情，一线医务工作者的心理承受能力最为关键。为此，市级专家组先后对40个区县，3800余家医院、卫生院、社区医学服务中心等医疗机构开展了一线医务人员的心理测评工作。同时，选派38名精神科骨干随援鄂医疗队开展一线医务人员心理辅导，对医护人员心理状况开展筛查，为医疗队和当地医护人员开展线上和线下心理辅导、讲座培训。
目前，全市共开通心理援助热线31条，其中市级12320-1心理援助热线1条，各区县心理援助热线共30条，积极吸纳社会志愿者参与，统筹组织心理工作者轮值，提供7×24小时在线服务，及时为人群提供实时心理支持和心理援助服务。不完全统计，疫情防控期间，共接听有效热线近5000次。
