如何让市民在日常诊疗中看中医更有安全感、用中药更便捷？
3月12日，重庆市召开第四十八场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，市中医院院长左国庆介绍，疫情发生以来，该院已建立起院内院外疫情防控、线上线下协同作战体系，构建起来院人员登记、预检分诊、发热门诊、隔离病房“四道屏障”，做好院内防控、支援湖北、救治危急重症患者、互联网线上咨询四项重点工作，筑牢群众就医安全线，守好人民健康生命线。
截至目前，市中医院医务人员零感染，无院内交叉感染，未发生漏诊事件。目前，市中医院已全员上岗，日均门诊达到4200人次，住院患者达到1200人次，分别恢复到平时的65%和50%。
左国庆表示，下一步，该院将按照全市推动经济社会发展早日全面步入正常轨道的部署，一方面强化疫疫情防控，另一方面着力恢复和做好日常医疗救治工作。
在患者关心的用药方面，为减少患者的院内聚集，降低交叉感染的风险，市中医院一是着力提升智慧药房服务品质，患者就诊时向医生提出中药饮片快递或中药代煎服务需求，缴费后到智慧药房服务台录入和确认地址，就可以回家候药。
左国庆说，一个中药要配置要调剂，还要核对、浸泡，还有分装，这个过程是很慢的，大概一个流程下来两到三个小时。如果这个患者把处方直接交给院方，确定地址以后就可以回家，由院方快递给患者，这个等候时间就没有了。
目前，该院对主城九区的患者均实行中药饮片和中药煎剂免费快递到家。同时充分利用“互联网+”诊疗优势，及时开通线上门诊服务，为患者免费提供疾病诊断、合理用药、睡眠心理等咨询服务，降低患者就医出行风险。积极开展中药预防汤剂定制服务，为重庆市复工企事业单位及个人煎煮中药预防方剂，让患者足不出户就能满足看中医用中药的需求。
