“小彭，我的结核病药快吃完了，怎么办？”正居家隔离的张婆婆患有结核病，药吃完了却无法外出，很是焦急。无奈之下，她拨通了巴南区南泉街道社区卫生服务中心公共卫生科科长彭雪梅的电话。 接到电话后，彭雪梅赶紧到区定点医院为张婆婆购买了“救命药”，让张婆婆感动不已。
“我多做一些，居民就可以少出门。大家安心待在家里，就是对防疫工作最有力的支持。”彭雪梅说。
“彭科长，你快来，又有三位新冠肺炎密切接触者需要隔离观察。”接到电话已是晚上8点，来不及吃晚饭彭雪梅又急匆匆地上车到社区上门开展管控工作。
上门为群众指导防控知识。
“公共卫生科是我单位新冠病毒防控的牵头科室，大家有什么事情都可以找我，我的电话24小时不关机。” 彭雪梅说。
在她的带领下，公共卫生科统筹管理辖区内2000名多密切接触者和可疑暴露者，安排上门告知、配合交通路卡体温检测、报送信息、培训防控知识、每天体温检测、协调防控物资……，每天都在与时间赛跑，与疫情抗争。
作为科室的负责人，为了将工作做得更好，彭雪梅更是以身作则，放弃休假，第一时间奔赴防控一线；组织相关人员落实疫情防控措施，特别是辖区出现巴南区首例确诊病人时，她冒着被感染的风险来到新冠肺炎病人家中，对其家人开展医学隔离观察；为他们发放居家隔离告知书、指导居家体温监测及防护消杀知识，开展心理疏导，缓解他们的紧张情绪，直至14天居家隔离医学观察期满。
“我们家里出现了确诊病人，全家人都很恐慌，周围的邻居也另眼相看，心理负担很重。” 首例确诊病人的家属说，要不是医院的同志及时给我们关心，宽慰我们，恐怕就撑不下去了。
时刻绷紧的神经、巨大的工作量，加之连续20多天奋战在工作岗位上，她的身体有些疲惫，但她依然坚持在一线，出门时天未亮、归来夜已深是她的工作常态。对于丈夫，很少陪伴；对于孩子，疏于照顾，但她深知社区防控是抗疫的关键环节，更是公共卫生人的职责所在，疫情当前她毅然选择了舍小家顾大家。
