“现在看病每个环节都有提示，很顺畅，让我们心中有数，感觉快了不少。”近日，家住茶园的王晓蕙因腹痛在重医附二院就诊后说。

   在自助机上挂号缴费，通过分诊屏幕看到自己的排队位置，根据电子显示屏的引导到诊室做完检查，然后看检查结果、开药，又通过自助机缴费，到药房取药。整个流程里，王晓蕙很清楚下一步要干什么，每步需要多长时间。

    重医附二院院内轨道物流系统。新华网发（医院供图）

   让其感到便利的，正是该院建设“智慧医院”的一部分——自助系统。目前，重医附二院临江门院区和江南院区的100余台自助机已全部上线，实现了自助机预约挂号、预约取号、门诊缴费（微信、支付宝、银联卡）、住院预交金、药品和项目查询等功能。

   在重庆，医疗卫生服务与前沿的“互联网+”技术融合打造的“智慧医院”，为医院工作“减负”的同时，正逐步优化患者就医体验，新型医疗服务水平正不断提升。

   2018年，重庆市卫生健康委发布通知，在全市范围内开展“智慧医院”示范建设工作，“智慧医院”示范建设主体以全市三级医院为主，以及部分具备条件的二级医院。其中2018年试点建设10家，2019年全面推开建设15家，2020年继续建设15家。在“智慧医院”的探索上，不少医院都迈出了实质性步伐。

   2018年9月1日，由重庆市急救医疗中心自主研发的“急视救视频120自救互救系统”上线试运行，该系统让医院绿色生命通道与信息化智慧救护实现无缝链接，为抢救患者尤其是危重症患者，节省出更多时间。

    重庆市急救医疗中心自主研发的“急视救”。新华网发（医院供图）

   据该中心急诊部主任黄健介绍，“急视救”是可以安装在手机上的app，可以一键共享定位，救护人员可以迅速到达现场，通过视频及文字对话，医生指导现场人员进行自救或互救，同时，转运过程中，通过先进的通讯手段，医护人员们还可以实现院前的多学科会诊，该系统有效填补了等待救护车期间的“医疗空窗期”，以便更好地和最大限度地挽救病人生命。

   重庆市卫生健康委相关负责人介绍，建成后的“智慧医院”，重点在就医服务上体现其“智慧”，具体包括智慧便民、智慧医疗、智慧护理、智慧医技、智慧管理和智慧保障等6个方面。

   “智慧医院”无线网络覆盖率达到80%以上，医院内自助服务设备覆盖门诊区、住院区、急诊区、医技区，市民在医院可随时自助办理相关业务。市民可通过电话、网站、移动终端、院内电脑、自助机等智能预约手段，进行就诊、特检预约;同时还可满足预约签到、预约住院等服务。医患沟通方面，患者可在线上进行健康自述或进行自我症状记录，医护可在线上提供医疗咨询、家庭健康管理，远程提供医嘱，甚至快递配送药品。

    重庆市第九人民医院区域影像中心。新华网发（医院供图）

   “改善人民群众就医体验、增强患者医疗服务获得感，必须嵌入‘智慧’创新，开展‘互联网+医疗健康’服务，精准对接群众多样化需求，精准满足个性化健康需要，提升卫生健康服务能力。”重庆市卫健委副主任王卫表示，要继续鼓励新业务新技术，鼓励医院开展移动护理、院内导航、远程健康监护等新业务；探索智能医学影像识别、全科医生助手机器人、中医专家系统、智能辅助诊断系统、多学科联合会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音技术等新技术；探索应用可穿戴设备为患者提供远程监测和远程指导，逐步将居民个人生命体征数据规范更新至电子健康档案，实现线上线下医疗服务有效衔接。

   近日，《重庆市加快“互联网+医疗健康”发展行动计划（2018—2020年）》正式发布，重庆市卫生健康委随之印发《重庆市深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民服务行动方案》 ，“智慧医院”建设再次宣告加速。

    重庆三峡中心医院静配中心。新华网发（医院供图）

   “突破传统医疗健康服务在时间、空间的界限，打造‘无边界’的新型医疗健康服务模式。”王卫表示，重庆将持续推动智慧医院示范创建工作，促进医院内部和区域内部的数据联通整合，促进医院与公卫、家庭医生和药品服务等信息的联动，深化“互联网+医疗健康”便民服务应用，扩大分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、便捷支付流程和远程诊疗等服务覆盖范围。