“互联网+”和看病有啥关系?4月13日,重庆日报记者从市卫计委获悉,我市今年还将打造10家智慧医院,让群众看病更方便。
预约挂号成为人们看病首选
“我周一早上就在微信上预约了今天的儿保号,今天按时来就行了。”上午10点半,35岁的陈思华带着儿子来到重医儿童医院礼嘉分院,与其他人不同的是,他不用再去挂号窗口,而是直接来到儿保科候诊区。
这时,候诊屏幕上显示,他的前面有3个人。
事实上,除了急诊外,陈思华已习惯预约挂号,“一来不用担心没号,二来可以节约时间,不用再到医院排长队。”
这种预约挂号的方式正是我市各级医院对智慧医院的探索。
这样的探索也方便了众多患者。仅以支付宝预约挂号为例,重庆日报记者打开支付宝,在“城市服务”功能中找到了“医疗”,点开以后,就会看到重医附属儿童医院、陆军军医大学西南医院、新桥医院、大坪医院、市肿瘤医院等20家医院。在选定医院后,就可以选择科室、医生及就诊时段。整个预约挂号只要一两分钟就能搞定。
除预约挂号外,重庆三峡中心医院、大坪医院、重医附属儿童医院还可通过支付宝缴费、查询报告。
预约诊疗覆盖二级及以上医院
目前,我市多家医院借助“互联网+”,为患者提供多种便民服务。
“仅以预约挂号为例,目前,我市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现全覆盖,所有三级医院已开展多种形式预约诊疗。”市卫计委有关负责人介绍,比如微信等形式。目前,全市预约挂号日均量已超过1万人次。
其中,重医附二院分时微信预约挂号可以精确到每5分钟,重医儿童医院礼嘉分院微信预约挂号可以精确到每10分钟,重医附一院、市妇幼保健院手机APP预约挂号可以精确到每30分钟。
在“分时就诊”环节,重医儿童医院礼嘉分院、市妇幼保健院实现了通过微信或其他手机APP预约挂号后系统直接进行分诊,无需到现场挂号窗口再次取号,无需到分诊台再次分诊。重医附一院预约挂号后可直接在自助终端机取号,有效减少了患者就诊排队的次数。
“从预约挂号到就诊取药,整个就诊流程下来,部分医院的看病人均时间最高可缩短40分钟左右。”该负责人说。
此外,上述多家医院还设有自助机,市民可用身份证或医保卡,在自助机上通过银行卡挂号、缴费、自助打印检查报告等。
今年还将打造10家智慧医院
为了让百姓看病更方便,今年全市三级医院将逐步增加用于预约的门诊号源。至今年底,三级医院预约诊疗率达到50%以上,复诊预约率达到80%以上,口腔、产前检查复诊预约率达到90%以上。三级医院住院患者分时段预约检查比例达到100%,门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%,且分时段预约要精确到每一小时。
市卫计委相关负责人介绍,重庆今年还将打造10家智慧医院,目前具体方案正在制订中。
按照国家卫计委《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的通知》,智慧医院将利用互联网技术不断优化医疗服务流程,为患者提供预约诊疗、移动支付、床旁结算、就诊提醒、结果查询、信息推送等便捷服务;医院将加强以门诊和住院电子病历为核心的综合信息系统建设,利用大数据信息技术为医疗质量控制、规范诊疗行为、评估合理用药、优化服务流程、调配医疗资源等提供支撑;应用智能导医分诊、智能医学影像识别、患者生命体征集中监测等新手段,提高诊疗效率等。
来源:( 《重庆日报》 2018年04月15日007版 )