重庆上线“智慧急救”应用 数字赋能全民生命急救新格局
2026-01-09 09:12 来源:重庆市卫生健康委
为强化超大城市安全应急韧性，提升群众安全保障水平，重庆市卫生健康委牵头开发的“智慧急救”应用正式上线运行，通过数字技术构建“专业救援+自救互救”高效协同的医疗应急服务新模式，推动实现生命急救“0”等待的城市治理目标。
据了解，“智慧急救”应用涵盖专业救援和公众自救互救两大领域，是重庆运用数字技术赋能超大城市现代化治理的重要举措。市民通过该应用公众端，可实现急救知识随时学、技能培训便捷约、救命设备一键查，还能通过视频120模块，在专业团队远程指导下及时开展自救互救，让急救力量延伸至城市每一个角落。
为方便市民使用，“智慧急救”应用嵌入官方政务服务平台“渝快办”APP。市民只需在手机应用商城下载“渝快办”并完成注册，在首页搜索“智慧急救”即可进入，按需使用“急救技能培训”“AED电子地图”“申请成为社会急救人员”等核心模块。
在急救知识学习与技能培训方面，平台搭建起“培训基地”与公众的信息桥梁，集成《公众卫生应急技能手册》全部14项技能的标准化教学视频，包括心肺复苏术（CPR）、AED使用、气道异物梗阻解除术等，每个视频时长约3分钟，便于群众随时随地利用碎片化时间学习。市民不仅能在线自主学习，还可通过“我要报名”预约现场培训，通过“自我测试”评估学习效果，在“我的”模块中查询全市75家培训基地信息、个人培训档案及电子合格证等。
为打通急救资源共享壁垒，应用搭建了社会急救力量和AED资源信息共享平台。具备相应急救技能证书的市民，可通过“申请成为社会急救人员”模块提交资质证明，经审核后加入社会急救队伍；参加公众卫生应急技能培训并获得电子合格证的市民，还可直接收到加入邀请，无需额外提交资料。在AED资源管理上，市民及机关、企事业单位AED管理人员可通过“报AED”模块填报设备位置等信息，充实“AED电子地图”数据；需要时，市民通过“找资源”模块，可查看500米至2公里范围内的AED分布，通过地图导航快速抵达取用，同时还能通过“学AED”模块学习操作技能。
值得关注的是，应用创新性搭建起专业救援与自救互救的协同桥梁，大幅提升生命急救效率。市民既可通过微信小程序“渝视救”直接拨打视频120，也可在拨打120电话时，通过调度员推送的链接进入视频连线。通过视频120，调度员、急救医生与市民可实现三端信息共享，医生能直观评估病情并远程指导自救互救，同时120调度平台会将求救信息同步至多跨专业力量，并向附近值守的社会急救人员推送求助信息，实现专业救援与社会力量同步协同响应。截至目前，视频120已完成远程指导4万余次，成功指导公众开展有效自救互救近1.5万次。
据了解，自上线以来，“智慧急救”应用已通过在线招募完成310余场次急救技能培训，23325人次通过线上预约参加现场培训，学习视频点击量达55006次，AED电子地图查看量46127次，越来越多的市民通过平台提升急救能力，成为城市安全的守护者。
“推动急救事业向智能化转型，实现专业化与社会化互补，是城市治理现代化的必由之路。”重庆市卫生健康委相关负责人表示，下一步将持续优化“智慧急救”应用功能，不断完善全民参与的生命急救格局，让更多群众享受到精准、可及的急救服务，切实把老有所养、病有所护的民生目标落到实处。
