一是强化发热门诊、预检分诊管理。出台《关于加强医疗机构预检分诊、发热门诊管理工作的通知》等文件，优化门诊医疗管理，确保及时有效筛查出发热患者。二是强化检查指导。组织市级专家巡回指导组加强检查指导，目前已对165家医院开展院感防控督导，对二级以上医院发热门诊开展检查指导162次。三是强化日常医疗服务供给。组建全市“新冠肺炎咨询服务平台”，为群众提供线上健康评估、慢性病复诊、心理疏导等服务。目前服务平台累计加入医院40家，并接入湖北省卫生健康委主办的“健康湖北”公众号。开通“互联网”医院审批绿色通道，已设置互联网医院2家。近期，全市还将新上线互联网医院8至9家。
