3月12日，在市政府新闻办举行的新冠肺炎疫情防控工作第四十八场新闻发布会上，市卫生健康委介绍，疫情发生以来，市卫生健康委坚持疫情防控与日常医疗服务“两手抓”，持续加强医疗服务质量和医疗安全管理，指导各区县按照分区分级差异化防控策略，逐步恢复日常医疗服务。通过规范医疗机构诊疗流程，强化医务人员防护，开展分时段预约挂号、预约检查等，合理引导就医，减少人员聚集，避免无序流动，降低交叉感染风险。充分发挥“互联网+医疗”的优势作用，加快推进互联网医院建设，完善“新冠肺炎咨询服务平台”，为群众提供线上健康评估、健康宣教、就诊指导、慢病复诊、心理疏导等服务。加强重点患者的医疗服务保障，做好急危重症患者及时救治，保障肾功能衰竭、肿瘤患者定期维持治疗需求，保障慢性病患者日常就医需求，加强孕产妇、儿童等重点人群的医疗服务供给。
