眼膏浓度为0.5%，专为眼部敏感组织设计，刺激性低。软膏浓度为1%，是眼膏的2倍，直接接触眼球可能引发灼伤、过敏。
眼膏辅料为黄凡士林、液状石蜡，均为无刺激性、易清洗成分，且经过严格灭菌处理。软膏含羊毛脂、白凡士林，质地油腻厚重，易堵塞毛孔，且可能含少量防腐剂，如苯扎氯铵。若将软膏用于眼部，其油腻成分会黏附在眼球表面，影响眨眼和泪液分泌，导致干眼、异物感；羊毛脂可能引发过敏性结膜炎，加重眼红、瘙痒等症状。
眼膏仅用于眼部疾病，如麦粒肿、结膜炎、角膜炎、术后预防感染。软膏则用于皮肤疾病，如脓疱疮、毛囊炎、疖肿，以及轻度烧伤、擦伤。眼部与皮肤对药物吸收能力不同，软膏可能无法有效渗透至感染部位。
眼膏采用无菌单剂量包装或专用眼用管，避免交叉感染。软膏则为普通铝管包装，仅需常规清洁生产。由于眼睛对细菌高度敏感，非无菌软膏可能将外界细菌带入眼内，引发严重感染。
