走进重医附一院，“便民服务台”前，导医人员总是面带微笑，耐心细致为民解答，病历本免费提供，还贴心提供老花镜、轮椅、纸杯、针线等；大厅里，鲜花绿植香气扑鼻；住院部里的一些公共区域不仅增设第三卫生间和无障碍设施、母婴设施、儿童便器等，还配备了擦手纸、烘干机、卫生纸、洗手液、密封式垃圾桶等人性化设施……
为民服务解难题，是“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿始终的目标之一，重庆市卫生健康委在主题教育中，坚持把整改落实贯穿全过程，在真改实改上下功夫。将改善群众诊疗和就医环境列为“群众的操心事、烦心事”全力推动解决。着力从“环境美、服务美、人文美”三方面，在全市包括民营医院在内的医疗机构，全覆盖开展“美丽医院”建设。
据重庆市卫生健康委相关负责人介绍，在主题教育中，针对梳理出群众看病就医体验的环境脏乱差、停车难、乘梯难、就餐难、如厕难等问题，市卫生健康委从细处着手、小处发力，各级医疗机构从提升医院的“颜值”开始，加大医院绿化力度，确保既有医院绿化率不低于30%，新建医院绿化率不低于35%；推行智慧停车系统建设，新建三级医院按照地上每百平方米建筑配建1.5个停车位、新建二级及以下医院配建1.2个停车位的标准配置车位。开展“厕所革命”，推进“明厨亮灶”工程，加强医疗废水废物处置，解决医院厕所差、食堂差、医疗废物处置能力差等“三差”问题。目前，全市175家医疗机构的基础设施、就诊环境、服务质量实现提档升级。
为提升医疗服务能力，突出“服务美”，市卫生健康委在24条就医便民措施的基础上，再推出“新12条”便民措施。通过集中整改，全市医疗投诉量比去年同期下降10%以上，群众对医疗服务的满意度稳步提升。“农村30分钟、城市15分钟”医疗服务圈基本形成。
市卫生健康委统一建立 “号源池系统”，将31家三级甲等医院80%的号源纳入系统集中开放，群众可通过微信、电话、APP等多种方式，实行实名制、分时段精准预约，预约就诊时间精确至30分钟以内，每天预约就诊近1万人，有效解决群众挂号难、等待时间长等突出问题。在主题教育中，市卫生健康委对检视出的205个问题，已经整改完成147个，正在推进整改的49个。一时难以解决的9个问题，将长期坚持整改。
为民服务解难题，是“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿始终的目标之一，重庆市卫生健康委在主题教育中，坚持把整改落实贯穿全过程，在真改实改上下功夫。将改善群众诊疗和就医环境列为“群众的操心事、烦心事”全力推动解决。着力从“环境美、服务美、人文美”三方面，在全市包括民营医院在内的医疗机构，全覆盖开展“美丽医院”建设。
据重庆市卫生健康委相关负责人介绍，在主题教育中，针对梳理出群众看病就医体验的环境脏乱差、停车难、乘梯难、就餐难、如厕难等问题，市卫生健康委从细处着手、小处发力，各级医疗机构从提升医院的“颜值”开始，加大医院绿化力度，确保既有医院绿化率不低于30%，新建医院绿化率不低于35%；推行智慧停车系统建设，新建三级医院按照地上每百平方米建筑配建1.5个停车位、新建二级及以下医院配建1.2个停车位的标准配置车位。开展“厕所革命”，推进“明厨亮灶”工程，加强医疗废水废物处置，解决医院厕所差、食堂差、医疗废物处置能力差等“三差”问题。目前，全市175家医疗机构的基础设施、就诊环境、服务质量实现提档升级。
为提升医疗服务能力，突出“服务美”，市卫生健康委在24条就医便民措施的基础上，再推出“新12条”便民措施。通过集中整改，全市医疗投诉量比去年同期下降10%以上，群众对医疗服务的满意度稳步提升。“农村30分钟、城市15分钟”医疗服务圈基本形成。
市卫生健康委统一建立 “号源池系统”，将31家三级甲等医院80%的号源纳入系统集中开放，群众可通过微信、电话、APP等多种方式，实行实名制、分时段精准预约，预约就诊时间精确至30分钟以内，每天预约就诊近1万人，有效解决群众挂号难、等待时间长等突出问题。在主题教育中，市卫生健康委对检视出的205个问题，已经整改完成147个，正在推进整改的49个。一时难以解决的9个问题，将长期坚持整改。
