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“2019年重庆市优质护理服务之星”出炉 南丁格尔精神“星”耀山城
2019-05-13 16:46 重庆日报
作者:
admin
奉献只为孩子灿烂的微笑

    重庆医科大学附属儿童医院礼嘉呼吸科护士长 刘玉琳

    一呼一吸总关情,扎根护理30年。亲切的笑脸、鼓励的眼神、温暖的问候,她建立“哮喘儿童之家”,搭建哮喘患儿延续照护平台,让患儿感受母亲般温暖。 为提高业务水平,她不断加强理论学习,积极进行操作实践,积累了丰富的经验。她用自己的实际行动实践“医者父母心”的情操,以饱满的热情、温柔的话语、悉心的护理为患儿排忧解难,送去温暖的爱心。 围绕“以家庭为中心,提供优质、高效和人性化服务”的护理理念,她全面实施责任制整体护理。开展多形式多途径的健康教育,患者健康知识知晓率由入院时的30%-50%提升至90%-100%。 “众人拾柴火焰高”,她深刻体会到团队精神的力量与重要性。在科室管理中以身作则,注重呼吸护理学科团队建设与人才梯队培养,多次荣获重医儿童医院“优秀护士长”光荣称号;培养的护士荣获“重庆市优秀护士”称号;带领的团队多次荣获院级优秀集体,在2017年荣获全国优质护理服务表现突出病房。

为患者撑起一片生命的绿洲

    中国科学院大学重庆医院(重庆市人民医院)普外/胸外科护士长 钟正明

    她视患者如亲人,优质护理暖人心;她爱岗敬业,乐于奉献当人梯;她积微成著,创新优质护理服务。30年护理生涯,她见证了无数患者康复痊愈的喜悦。

    “救死扶伤是我们神圣的使命,每一个病人都是我们的亲人,谁都不愿意自己的亲人离开。”在她的信念里,只要还有一丝力气,就要拼尽全力。

    作为临床护士,她不怕脏不怕累,带头做好病房基础护理,为患者洗头、擦浴、端水、喂饭等,哪里有抢救哪里就有她忙碌的身影;作为科室护士长,她从细节着手,创新管理模式,优化服务流程,开展“狼性管理”,追求精益求精,科室无护理差错事故发生,护理满意度达98%以上,连续3年获得“优质护理先进病房”称号。

    在这个没有硝烟的战场上,她用行动践行了南丁格尔的誓言,为患者撑起了一片生命的绿洲!

与“艾”为伍的白衣天使

    重庆市公共卫生医疗救治中心艾滋病病区科护士长 白艳

    她是一名勇敢的战士。当人们对艾滋病人心存恐惧,避之不及时,她主动请缨,用柔弱的肩膀承担起感染科护理工作的重担。每天冒着被感染的风险,在艾滋病临床护理第一线抚平这群特殊患者的病痛。

    她是一名坚定的勇士。当人们对艾滋病人存在世俗偏见与误解时,她带领着一支年轻的医护团队,在预防治疗艾滋病这一看不见硝烟的战场上冲锋陷阵。

    她更是一名善良的天使。当人们对艾滋病人心存芥蒂,嫌弃厌恶时,她春风化雨,用温暖的微笑感化艾滋病人,构建起艾滋病人与外界交往的安全屏障,让这群处于社会边缘的艾滋病患者享受到了人间真情,看到了生命的希望……

    她是一名普通的共产党员。用专业的护理技能技术和“不抛弃、不放弃”的职业情怀,兢兢业业、无私奉献,让这一社会特殊群体感受到人间温暖,用仁心、博爱、厚德之行诠释“博爱精诚,救死扶伤”的公卫精神。

帮肾友答疑解惑的“小管家”

    重钢总医院临床护士长 王芳男

    “钢”浇筑了她强大内心,“笑”是她传递爱的标签。践行“让微笑传递关爱,让生命得到尊重”是她的人生信条。她创建肾友群,帮患者答疑解惑,成为肾病患者知心朋友。 她从事护理工作11年、护理管理工作4年,以“解除病人痛苦,挽救病人生命”为己任,面对自己的本职工作,总是全心全意,力求做得更好。 她带领团队开拓创新,积极学习行业新规范、新标准、新动向。为了紧跟医疗团队步伐,培养理论强、技术硬的护理队伍,她根据本科室的特点制订了切实可行的科室人员分层培训计划,制订介入手术护理常规,碰到疑难危重病例,主动承担患者的护理工作,积极组织大家查阅文献、咨询专家,力争尽快最好地解决患者的问题。 她苦练护理操作基本功,内强素质,每一项护理操作都要求认真到位,多次代表医院参加市级护理技能大赛,2011年获得重庆市厂矿医院协会护理技能大赛第一名,2012年获得重钢集团青年岗位能手称号,2013年获得大渡口区急救护理竞赛团体第一名和个人第三名。

善从细微变化中捕捉患者的情绪

    巫山县人民医院肾内科护士长 谢春艳

    她是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。她用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难。她以高尚的医德和精湛的技术,履行着白衣天使的神圣天职, 真诚地敬畏着每一个病人的生命,耐心呵护着每一颗脆弱的心灵。她把自己对这个岗位的深刻理解,落实在每一个平凡的日子、每一件细微的小事。

    作为一名护理管理者,谢春艳注重转变护理理念,增强主动服务意识,倡导护理服务人性化,提倡优质服务从内心“走”出来,变被动为主动,深入到病房中,了解病人的心理需求,第一时间为患者解决问题。作为科室护士长,鼓励护士参加医院组织的护理讲课,积极参加院内组织的文艺活动,并向院刊、护理天地投稿。

    26年临床护理的积淀,使她懂得“见微知著”的真谛。为更好地服务患者,她多次到上级医院进修学习,及时了解和掌握最新肾脏病学新知识、新技术。

探索多学科协作艾护服务模式

    重庆三峡中心医院御安分院感染科护士长 余海燕

    她20年坚守在抗击传染病的一线;她开拓创新,将西医、中医、康复、营养、心理融为一体,探索出多学科协作的艾滋病护理服务模式。她为艾滋病患者重塑情绪管理模式,树立重返社会的信心。

    在她的带领下,全体护理人员牢固树立了使命意识、服从意识,在一次次疫情中经受住了考验,实现了“打胜仗、零二次感染”的目标。

    很多人对感染科避之唯恐不及,可她一干就是20年。在她看来,只要是患者需要的地方,就是她应该在的地方。她多次参与万州区乃至渝东北片区突发传染病公共卫生事件和重大传染病疫情隔离救治工作。

    心之所向,行之所至。正是因为怀着一颗善良之心,时刻将患者放于心上,才能一马当先,身体力行。在这个神圣的岗位上,她以自己的实际行动带动全科护士,以高度的责任感、使命感、敬业精神以及精湛技术为传染病护理和社会公共卫生事业做出了贡献。

用行动实践护理APN层级管理

    垫江县中医院骨科系护士长 杨代琼

    她始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念,急病人所急,想病人所想,率先开展APN排班(按照三班的原则安排班次,并对护理进行层级管理)及责任制整体护理,践行“六心服务”、“亲情服务”,使病区服务质量与安全得到有效保障。

    工作28年以来,先后在医院内科、外科、妇产科、儿科从事临床护理及管理工作。工作期间开展个性化、人性化的护理服务,高质量地完成各项目标任务,得到医生与患者的一致好评。自担任护理管理者以来,敢于创新、勇于开拓,认识落实护士层级管理,不断将优质护理服务向纵深推进,使病区的护理质量与安全得到了有效保障。

    因管理有效有序,多次在院内分享管理经验,深得大家喜爱。多次被医院评为“先进个人”和“优秀护理管理者”。工作中不断加强自身能力提升,广泛汲取专业知识和先进的管理理念并灵活应用,以实际行动诠释优质护理服务内涵,为患者提供专业、优质、安全的护理服务。真正做到让患者满意、社会满意、自己满意。

用慈悲用专业打造精致人文护理

    陆军军医大学第二附属医院骨科护士长 张玉梅

    “让爱和微笑相伴生命”,这是她的职业信念,30余载护理路,创新实施以护士为主体的多学科协作团队模式,重视健康教育,为病人的治疗安全保驾护航。

    全面深入地开展优质护理服务,积极加强基础护理与人文关怀,她以优质的服务和护理质量得到了病人和家属的一致好评;担任骨科护士长16年,通过科学、有效的护理管理,她带领护理团队获得了全军巾帼文明岗、全军优质护理服务示范病房以及重庆市星级护理站等集体荣誉;持续学习新理论、新技术,开展新业务,她自编宣教资料,开展课堂式健康教育指导,健康教育普及率达到100%;重视临床护理教学,实行导师制、多途径培训在职护士,她为各大医院和基层部队培养出了数百名优秀专科护士和战创伤救治人才。

    好将一点红炉雪,散作人间照夜灯。她是“侠骨柔情天使”,数十年如一日,扎根临床,践行“用慈悲,用专业打造精致人文护理”。

在尼泊尔诠释护理大爱无疆

    重庆市急救医疗中心麻醉科副护士长 张珂

    进入手术室的第一天起,他就留心每一台手术的性质类别和每一位医生的手术习惯;在尼泊尔的异国他乡,他用行动诠释中国医疗队“大爱无疆”的精神。

    他热爱护理事业,关注护理学科发展,积极引入先进护理理念,用同理心探索个性化服务。创新制作手术室健康宣教手册和健康宣教音频,舒缓患者术前紧张、恐惧心理,促进患者早日康复。

    他善于学习,将各类信息分类汇总,最终编制成手术室医生用物宝典,并在科室推广运用,使得手术中医护配合更加流畅,工作效率日益提高,手术医生和患者满意度日益增长。

    在奔赴尼泊尔参与国际救援期间,作为唯一的手术室专科护士,从手术用物准备到参与手术,从发放医疗物资到余震后的应急准备以及震后民众的关怀和开导,他全程参与。伴随高达7.4级的余震,他沉稳、坚毅,帮助伤者克服焦虑和恐惧,配合医生顺利完成手术。在白天40℃、夜间5℃的帐篷里,他度过了18个日夜,配合了30余台手术,进行百余人次健康辅导,经手的物资物品没有任何差错。他用他的专业、用心,赢得了尼泊尔人民的赞扬。

构筑急重危患者的生命防线

    沙坪坝区陈家桥医院急诊重症医学科护士长 宋平

    “尊重人、关爱人、方便人”,19年来,她用爱与行动践行医院的服务理念,带领团队不断进步,在急、危、重症患者的急诊重症领域,以实际行动践行让优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

    作为一名护士,她深知能奉献给病人的就是为病人提供更优质的服务。她总能迅速组织全科护士对患者进行护理业务查房,明确护理上的重点和难点,提出一系列切实可行、行之有效的护理措施,给予患者最大的心理支持和专业的照护。

    针对有些患者对治疗护理带着恐惧和担忧,暴躁易怒,不配合治疗,甚至有一些攻击行为,她总是到床旁对其进行问候,耐心解释,并为其翻身、叩背、吸痰、清理大小便等,疏导病人的心理。

    19年的工作中有汗水有辛苦、有委屈、有遗憾,但她热爱这个职业,热爱这个集体,并以实际行动诠释着白衣天使的爱心和无私奉献精神。

与“群芳”斗艳的男护士

    璧山区人民医院重症医学科副护士长 陈飞

    他身处百“花”丛中,用过硬的技术,13年的坚持,深刻诠释了一名男儿也能做好护士。在2013年“重庆市最美护士”竞赛中,力压“群芳”,斩获“重庆十佳技能护士” 第一名。

    从事临床护理工作以来,他将一腔青春热血倾注于护理事业中。作为科室里的男子汉,抢救病人时他总是跑在最前面,做胸外心脏按压时他总是抢着做,他常说:“这种活儿就该让我做,谁让咱是爷们呢!”

    “既然选择了护理这条路,就要坚定地走下去。护士这条路,需要更多的男性来走。”陈飞说。他不仅有男性充沛的精力、灵敏的反应,同时也具有女性的温柔细致和体贴。

    凭着勤学苦练、精益求医,他将静脉留置针输液这项技术做到极致,经常在抢救中,为病人赢得与死神赛跑的时间。从科内急重症抢救,到科室间护理会诊,这个貌似腼腆却身怀“绝技”的帅气小伙正由一个懵懂的新手成长为了一名技术尖子。

用母亲情怀为患儿编织五彩梦

    潼南区妇幼保健院(计划生育服务中心)副护士长 郑小勤

    她既是母亲,也是天使,从事护理工作13年,现任潼南区妇幼保健院儿科副护士长,多次获评医院 “优秀护士”、“优秀职工”等荣誉称号。她爱岗敬业,抱着对儿科护理工作的极大热情,全身心投入工作,护理工作细致、耐心,效率极高。

    由于儿科工作的特殊性,免不了加班和长期无法休假,将陪自己宝宝的时间用于照顾其他患儿是科室常态,但她从不抱怨,对患儿像母亲一样尽心尽责。她用爱心、细心、真心为患儿提供妈妈般的护理;她以小儿推拿、小儿药浴、贴敷为切入点,积极探索中医适宜技术在临床的应用。

    因中医工作的突出,中医馆成为医院特色科室,并被授予“全国基层妇幼保健机构示范中医馆”,接待了其他区县19所兄弟单位来院交流,培训了同级妇幼保健院的进修学员。

    她相信,只要以一颗母亲的情怀投入工作之中,认真做好儿童护理工作,就一定能为更多的小朋友编织起五彩的童年梦想。

    王凤 邓嘉桂 图片由各医院提供

  在5月12日国际护士节来临之际,为建设健康中国,激励广大护理人员积极进取,树立“以病人为中心”的服务理念,更好地为人民健康服务,由重庆市卫生健康委员会指导,重庆市医院协会、重庆市护理质控中心、重庆市护理专科质控中心主办,重庆日报等协办的2019年重庆市“优质护理服务之星”评选表彰活动,经各医院、各区县卫健委推荐、专家初评和终评,最后评选出20名重庆市“优质护理服务之星”。

  牢记白衣天使的使命,不断学习,不断创新,他们用无数个日夜的坚守,做病人生命的守护神,为保障人民群众健康做出了积极贡献。

  2019重庆市“优质护理服务之星”名单(20名)

  重庆医科大学附属第一医院 刘丽萍

  重庆医科大学附属第二医院 张传来

  重庆医科大学附属儿童医院 刘玉琳

  陆军军医大学第一附属医院 张佳思

  陆军军医大学第二附属医院 张玉梅

  重庆市人民医院 钟正明

  重庆市中医院 王艳红

  重庆市精神卫生中心 刘强

  重庆市急救中心 张珂

  重庆市公共卫生医疗救治中心 白艳

  重庆市第九人民医院 何德伟

  重庆三峡中心医院 余海燕

  璧山区人民医院 陈飞

  巫山县人民医院 谢春艳

  垫江县中医院 杨代琼

  铜梁区中医院 赵永红

  潼南区妇幼保健院(计划生育服务中心) 郑小勤

  沙坪坝陈家桥医院 宋平

  渝中区菜园坝街道社区卫生服务中心 聂紫滢

  重钢总医院 王芳男

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