一是加强制度建设。修订完善基本公共卫生服务项目组织管理、资金管理、考核管理、购买服务、质量控制等制度,细化工作流程及要求,编印工作手册,并严格按流程实施。
二是建立质控评价体系。采用“日常监管督导与季度质量评估”的综合考评模式,组建基本公共卫生专家团队,每季度开展质控与督导,评估成绩计入年终绩效考核,有效提升了公卫服务效率及质量。
三是建立三级帮扶体系。在区卫生计生委机关科室、专业公共卫生机构和镇街卫生院,多维度落实上挂、下派、互联的帮扶制度,缩小单位、项目、服务人群之间的不平衡差距。
四是提升健康服务信息化水平。优化人口健康信息平台,建立家庭医生签约服务信息化、疫苗溯源、互联网+健康监测系统,融合基层医疗和公卫系统数据库,实现数据实时采集、实时交互、实时使用。
五是加强医防融合。整合医疗资源,准确区分目标人群,实行乡村医生每季度上门巡诊,医院全科医生每月重点访诊,公卫医生每月规范问诊,对特殊人群、重点人群和普通人群分类履约。通过融合签约服务和基本公共卫生服务,基层医疗卫生单位医疗服务能力得到提高,群众对医院的信任度和依从性增加,选择在基层区域内就诊明显提高。