一是改善环境,在便民措施上做“加法”。加大资金投入,优化诊疗环境,完善便民设施。近年投入近1.3亿元用于改善就诊条件,新增医疗业务用房11万余平米,新增病床数800余张,完善无障碍设施500余处,增设自助服务机设备180余台。
二是优化流程,在看病流程上做“减法”。减轻患者就医负担,优化就医流程,提供便捷服务。建设全民健康信息交换平台,推行远程诊疗,建成远程心电诊断中心,启动合川区区域影像中心、区域检验中心、病理诊断中心建设和电子健康卡管理系统改造,逐步开展网上预约、手机APP预约、电话预约等预约模式,开通分诊、挂号、取药、检验结果、影像结果自助服务和自助打印系统,预约诊疗率达59.0%,普通号源率达64.5%。
三是提升质量,在就医体验上做“乘法”。发挥医疗服务乘数效应,提升医疗服务能力,增加患者就医获得感。推进区人民医院、区中医院“三甲”医院创建,突出区中西医结合医院肿瘤诊疗特色,打造3个甲级乡镇卫生院,建设3个名中医工作室,创建7个市级重点学科,培育34个区级重点、特色专科,进一步提升医疗技术水平和核心竞争力。
四是祛疾除疴,在行风建设上做“除法”。祛除行业陈风陋习,开展医疗乱象专项整治行动,净化医疗行业环境。集中打击无证行医、出租转让医师资格证书等违规执业行为,持续打击虚假医疗、欺诈骗取医疗保障基金等违规行为,严肃查处违规收费、诱导消费及过度诊疗行为。实行医疗机构不良执业行为、医务人员执业行为、医务人员合理用药“三大记分”管理,查处问题单位46家,累计记分183分,罚款11.8万元,处罚不良执业医务人员5人,记分18分,免职1人,暂停处方权1人,集中整治工作彰显成效。