一是紧扣风险排查。全市卫生健康系统内首次聘请第三方专业机构在医院全覆盖开展消防安全评估，排查出安全隐患14条并实施分类整改。联合多部门开展医疗乱象专项整治行动，检查医疗机构208家，查处无证行医6起、其它违反医疗法律法规20起，清理违法广告2条，共处罚金额4.3万元。

　　二是紧扣矛盾化解。认真做好各类电话、市政府公开信箱和来信来访答复工作，合理解决群众诉求100余件。落实24小时值守稳控长效机制，形成“点对点”医疗纠纷处理模式，现场调解医疗纠纷35起，调解成功率100%。

　　三是紧扣舆论引导。清理系统微信、微博网络媒体僵尸账户6个，完善网络舆情处置预案，妥善处置重钢总医院、重庆十方医院网络舆情投诉。开展中华人民共和国成立70周年主题宣传和节假日、节日纪念日社会宣传活动30余次。