市民拨打“120视频求救”

市民通过扫描二维码安装“急视救APP”

　　当突然遇上疾病或突发状况，身体健康受到威胁时，如何使救治可以方便、快捷、高效？如何让急诊患者得到快速治疗？

　　2018年8月，重庆市急救医疗中心与重庆急视飞救科技发展有限公司联合研发的“急视救”APP上线试运行。通过互联网+院前急救+健康大数据等信息化升级，“急视救”在日常救助及突发疾病中的作用凸显，为救治患者生命赢得了宝贵的“黄金4分钟”。

　　一分钟内实现医患间远程视频连线

　　8月20日，在渝黔高速公路綦江段发生了一起严重车祸。当同行朋友拨打120进行救助时却出现了语言障碍、路段表述不清、受伤情况不明的情况。在120指挥中心的指导下，同行朋友在1分钟内下载、安装了“急视救APP”，通过视频连线，患者伤情、出事路段被出勤120医生精准掌握，同时进行了现场急救指导，为挽救患者生命赢得了宝贵时间。

　　这是“急视救”在交通系统的真实应用。把公众客户端与急救中心的120调度指挥中心通过视频直接连通、双向互动的，在我市是尚属首次。院前急救体系是一个复杂而庞大的系统工程，其核心要求就是智慧、高效、精准，分秒必争，互联网技术、特别是即将到来的5G技术，为之提供了可能。

　　截至2019年8月15日，“急视救APP”共收到报警1300余次，视频指导并急救出车共189起；通过精确定位和远程急救指导、高效的电子表单流转，缩短了反应时间、提高了救治效率；同时电话120报警后，针对说不清位置的报警人，通过短信唤起定位及图文沟通共110次，使得救护车能快速前往事发地进行救援。

　　全国首创，与世界先进技术同步

　　重庆市急救医疗中心急诊科主任黄健介绍，除重庆外，目前国内其他地区尚无类似系统。“目前，互联网+视频急救在国外发展得比较迅猛，美、英、日、韩都在朝这个方向在转变。”黄健说，“急视救”通过互联网技术，进行双向文字、语音、视频沟通。在不同网络环境下报警也做了很多的优化，包括环境音的降噪处理。除了视频急救指导，也可推送标准急救教学视频，同时创新增加了AI智能调度辅助功能，通过定位和实时交通情况的计算能给出最合适的救援单位，针对电话120报警说不清位置的情况，也可通过短信去做定位。

　　说到“急视救”的好处，陈家桥医院苟亚军主任感触颇深。他说，从使用情况看，“急视救”确实给院前急救带来了全新的改变。比如，视频报警、一键定位、视频指导等功能，让急救变得更加方便快捷，报警者可第一时间获得医生的远程指导，以及附近志愿者的及时帮助，获救成功的可能性大大增加。对医院来讲，所有信息一键推送，院前院内信息共享，医院内的急诊科就可以为抢救早做准备，节约时间，为抢救争分夺秒。

　　“下载急视救手机APP、搜索微信小程序都可以，使用起来很简单，一键点开即可接通视频。”苟亚军说。

　　为智博会提供急救医疗保障

　　为保障今年智博会急救医疗工作、展现重庆智慧急救的成果，重庆市急救中心将以“急视救”指挥中心为基础，要求所有参与医疗保障的医务人员（包括救护车内人员）均下载“急视救”医生端，以便为参观市民提供更准确、更及时的医疗保障。

　　据了解，从2018年12月1日“急视救”在重庆市120调度中心正式上线至今，已处理多起视频报警及短信唤起定位的视频，均能第一时间进行远程指导，并迅速赶往事发地点，使情况得到缓解。目前，“急视救”系统已在重庆市主城8区120调度指挥中心及旗下急救网点医院（陈家桥医院、东南医院、江北区人民医院）、三峡医高专附属医院、垫江区120调度指挥中心正式上线。