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快递送药到家、无人药房刷脸买药,重庆“互联网+医疗”到来
2019-06-12 15:02 界面新闻
作者:
于灯灯

“智慧药房”前看不到排长队的情形

        看病挂号不用排队,还可以像快递一样,请医生把药送到家;深夜药店关门,可以到无人智能药房刷脸拿药……

        听起来有点天方夜谭,但这在重庆正慢慢实现。

     “智慧药房”挂号拿药不用排队

       5月23日早晨,重庆市中医院门诊大厅等待就医的人熙熙攘攘。

      和门诊大厅的热闹相比,“智慧药房”前却看不到排队的情形。

      这是中医院智慧药房智能化模式带来的变化。自从2018年中医院门诊药房实行“智慧药房”以来,“人等药”便一去不复返,“药等人”成为医院门诊药房的新常态。

      这是如何实现的?

      中医院就诊患者多为中老年及慢性病患者,中药日均处方达到100多张、人数最多的时候达到20000多人次、发药量高峰时期达到1000多副。中医院根据患者的不同特征采取先进的门诊流程管理平台、综合发药系统等一系列智能化系统实现医诊无缝对接。同时,在医院还配备了智能查询机、自动发药机等设备。既节省了排队挂号的时间,也节省了排队等药的时间。

智慧药房两大特色,一是快,二是安全

       刚拿到药的王先生介绍,过去在医院,排队挂号、就诊、拿药……整个流程下来就是半天,遇到人多,要耗费将近一天,现在最多两三个小时就能结束。如果你嫌等药麻烦,还可以给医生说一声,他们会把药送到家,取药就像取快递,快捷方便。

       智慧药房的医生说,把工作效率做到“快”,是中医院智慧药房的一大特色。另一特色,是安全。

       在中医院不仅有智能化的门诊流程管理平台,还有一整套安全、高效、专业的运营管理体系。药剂师在审完药方后,再由专业医学团队进行调剂、审核,药品的调剂、煎熬、包装、配备、运送的各个环节都有全程的监控管理,以便做到实时记录、全方位追踪管理。

       充分发挥互联网信息和大数据的功能,为医院就诊赋能,让患者少跑路,提高患者的就医体验,这也契合重庆市加快发展“互联网+医疗健康”的战略,推动医疗健康服务智能化的变革。与此同时,重庆市中医院智慧药房利用医疗资源的互联互通,借助互联网视频远程会诊等方式,能够迅速的把医疗优势辐射到基层乡镇。

    “无人零售药房” 机器人给你对症发药

       深夜突然拉肚子,去医院太麻烦,想出去找个药店拿点药,可是附近的药店都关门了怎么办?这时候你是多希望有一家24小时营业的药房。

       自动售卖机、刷脸买药、免费测量身体指标、输入症状自动拿药、24小时营业......界面重庆探访了这家位于九龙坡区石新路的健客互联网零售药房,它在这里已营业5个月了。

市民端详着互联网零售药房的仪器

       一位婆婆在药房机器人面前端详许久之后,大着胆子去试了一下这个新鲜的事物,测量了身体指标后,根据提示使用微信扫一下就看到了体重、血压、血脂等情况,她一边高兴地走出药房,一边对自己的老伴说:“这个方便,你也该去试试!”

       店里的工作人员介绍,这台机器人不仅能够免费测量身体的指标,还能够帮助你买药,只要对着店内的机器人输入自己的病症,例如“发烧”、“拉肚子”等,机器人就能为患者自动选择对应的药品。

       这家无人智能药店除了可以提供线下4000多种药品和线上68万个药品。还能够提供送药上门,周边三公里内,享受一小时极速送药服务,省去出门交通的过程。

       出门太匆忙,忘记带现金、医保卡或者手机怎么办?在无人智能药房里这些都不是问题,通过店内的自助收银和智能收银实现扫码或者刷脸支付都能解决。同时,无人智能药房线上集合数十位著名医药专家,为患者提供远程诊断、制定最优最实惠的治疗方案。

       万一吃药吃出问题,我们该怎么办?传统的药店是药一旦卖出去出现问题,不经过一番纠缠很难能够圆满解决。

       这些智能药房不仅具备智能化、快捷化的服务优势,还能够做到追踪药品的效果。智慧医疗自助终端TPS616,集成诊疗IC卡刷卡、插卡、NFC等结算方式,支持身份证/NFC二合一的选配定制功能,适合多种医疗应用场景。智慧医疗终端还能做到药品溯源,防止假药和非法药品的售卖,保障用药安全。

       除此之外,万和未来药店、京东到家等互联网智能化不断拓宽医药健康服务外延,为患者购买药品提供及时、便捷、质优、品全的药品服务的同时,也在不断优化患者就医体验。

      重庆“互联网+医疗健康”的未来已来

       在重庆,像这样利用医疗和“互联网+”技术打造智慧医药的试点还在不断增加,位于重庆市九龙坡区科城路的健客互联网零售药房、位于解放碑的万和药店、重庆药房入驻京东到家等都是利用医疗和“互联网+”技术融合打造的智慧医药的尝试。并取得很好的效果。

重庆已有多个“互联网+”技术智慧医药试点

        重庆市发展“互联网+医疗健康”服务战略是有根据的。

       2018年7月份,国家卫生健康委员会和国家中医药管理局就联合发布《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》,鼓励智慧药房的建设。

      2018年12月21日,重庆市印发加强版2018—2022“互联网+医疗健康”发展行动计划。与国家版本相比,重庆市为各个“互联网+”分支领域制定了三年发展目标,为医院、企业等各方布局“互联网+医疗健康”提供参考价值。健全“互联网+医疗健康”服务体系,重庆市将在医疗服务、公共卫生服务、家庭医生签约服务、药品供应保障服务、医疗保障结算服务、医学教育和科普服务等领域,寻找互联网与其相应的结合点。

      在这一过程中,重庆市尤其注重借助社会资本在其中的参与性。例如,在发展互联网医院,提供互联网诊疗服务方面,重庆市在国家基本导向的基础上提出,允许公立医院先行先试,引导鼓励有条件的民营医疗卫生机构开展建设。

       2019年3月19日,重庆市卫健委为进一步加快“互联网+医疗健康”服务模式创新,要求全市全面推进医疗卫生服务管理智能化,深化智慧医疗优先行动,为医疗健康服务智能化的发展提供了政策支持。

       在医药健康领域深有研究的动脉网负责人表示,智慧药房、智能医药只是“互联网+医疗健康”的一个表现,利用大数据、AI的技术服务还在进一步开发,患者体验将越来越好,未来可期,重庆地区的医疗智能化将会大步向前。

 

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